我在崇明园区摸爬滚打了十五年,见证了这片土地从一片荒芜到如今厂房林立、绿意盎然的变迁。这十五年间,我的主要工作就是做企业服务,说白了,就是帮入驻的企业和在这里工作的外来人口解决那些“头疼脑热”的事儿。以前大家一提到园区政策,脑子里蹦出来的往往都是税收、土地、补贴这些冷冰冰的数字。但这些年,风向变了。咱们崇明作为世界级生态岛,园区的发展逻辑也在升级,尤其是在园区政策如何服务外来人口,以及如何通过文化软实力——比如年画制作这样的非遗项目——来提升大家归属感这方面,咱们确实走出了一条不一样的路。
说实话,刚入行那会儿,我觉得文化这东西跟招商、跟企业管理八竿子打不着。那时候觉得,企业来了,能赚钱,能纳税,这就是硬道理。但现实给我上了一课。记得大概是2012年左右,园区里有家电子厂,春节后返工率特别低,老板急得团团转,找我帮忙想办法。我去厂里一聊,才发现工人们——绝大多数都是外来务工人员——觉得在这边除了上班就是睡觉,心里空落落的,没有家的感觉。那时候我就琢磨,光给钱不够,得让人心定下来。也就是从那时候起,我们开始在园区政策里加入了一些“软性”的考量,尝试引入一些文化活动,而年画制作这种带有浓郁年味儿和手工温度的项目,就成了我们的一张“王牌”。
今天我想借着这个机会,结合我这十五年的一线工作经验,跟大家好好唠唠这其中的门道。这不仅仅关于画画,更关于我们如何用更有温度的政策,让这几十万外来建设者在崇明找到“第二故乡”的感觉。这事儿吧,说大不大,说小也不小,但真能解决咱们园区治理里的不少顽疾。
园区服务理念的转变
回想我刚开始做企业服务的时候,工作内容其实特别单一,基本上就是跑手续、盖公章、协调水电。那时候的园区政策更多是站在管理者的角度,怎么方便管怎么来。企业把生产线搬进来,我们把围墙一拉,只要不出安全生产事故,大家相安无事。这种模式在早期确实有效,快速推动了工业化进程。“崇明园区招商”随着时代的发展,特别是90后、00后新一代务工人员成为主力军后,这种冷冰冰的管理模式就玩不转了。年轻人不仅要赚钱,更在乎生活质量和精神文化享受。如果我们园区还停留在只管“肚子”不管“脑子”的阶段,那企业招人难、留人难就是必然的结果。
这就不得不提我们园区理念的一次大升级。大概在五六年前,我们提出了“产城融合”与“全生命周期服务”的概念。这可不是随口说说的时髦词儿,而是实打实的工作指南。所谓的全生命周期服务,就是从企业落地的那一刻起,到员工招聘、住宿、子女入学,再到业余生活的安排,我们都要管。在这个过程中,我发现外来人口其实非常渴望融入当地文化。他们远离家乡,来到崇明这个海岛,心里多少是有些孤独的。于是,我们开始思考,能不能通过园区的政策引导,把当地的特色文化引进来,变成企业福利的一部分?这就像是为机器加润滑油,看似不起眼,实则能让整个园区的运转更顺畅。
这种理念的转变,其实也反映了我们在行政工作中的一种感悟:服务就是生产力。以前我们总以为给企业减免费用才是最大的支持,其实不然。帮企业稳定员工队伍,营造良好的社区氛围,往往比直接给钱更能解决企业的痛点。我见过太多的企业主,为了留住熟练工,又是涨工资又是发奖金,结果员工还是走了。为啥?因为员工觉得在这边活得像个“孤岛”。后来,我们支持一些企业搞文化建设,比如在职工之家设立年画制作工坊,结果发现,参加过这类活动的员工,对企业的认同感明显提升。这种“软着陆”的服务策略,慢慢就成了我们园区政策的一大特色。虽然过程里也少不了别人的不理解,觉得这是“不务正业”,但时间久了,效果出来了,大家也就都服气了。
外来人口的融入难题
在崇明园区工作的人都知道,这里的外来人口结构非常复杂。有高校毕业的白领,有从外地过来的技术骨干,但更多的是一线的操作工。这些人背井离乡,来到这里打拼,面临的困难不仅仅是工作上的,更多的是生活上的“水土不服”。我经常去职工宿舍走访,跟他们聊天。有个来自河南的大姐跟我说:“张老师,这里空气好,风景也好,可就是心里不踏实。下了班回到宿舍,就盯着手机看,跟周围邻居也不认识,感觉像个局外人。”这种心理上的隔阂,是单纯靠发工资解决不了的。这就是我们常说的“文化孤岛”效应。
这种融入难的问题,其实会导致很多社会隐患。如果外来人口长期无法融入社区,他们对这里就没有归属感,流动性就会非常大。对于企业来说,人员频繁流动意味着培训成本增加,生产效率下降。对于园区管理者来说,庞大的流动群体也增加了治安管理的难度。我们曾经做过一个调研,发现那些在园区居住超过三年却没有参与过任何社区活动的外来务工人员,他们的离职率是最高的。而且,这种边缘化的感觉,容易让他们产生负面情绪,甚至引发一些小的矛盾纠纷。我记得有一次,两拨职工因为晾衣服这点小事儿吵了起来,甚至动了手,深究原因,其实就是因为大家平时没交流,缺乏基本的信任和包容。
为了解决这个问题,我们尝试过很多办法。比如搞联谊会、篮球赛,效果虽有,但覆盖面有限。后来我们发现,文化活动其实是一个非常好的切入点。特别是像年画制作这种带有互动性、体验性的活动,不分学历、不分年龄,谁都能参与进去。大家在画画的过程中,自然而然就开始聊天了:“哎,你这个鱼画得真好,在老家学过吧?”“这颜色咋调的,教教我。”一来二去,陌生感就消除了。通过这种共同的文化体验,外来人口不再是互不相干的原子化个体,而是开始形成一个个小的社群。这种社群的形成,是他们融入当地社会的第一步。虽然我们不能指望画几张画就解决所有问题,但这绝对是一个良好的开端,一种柔性的粘合剂。
年画作为文化的纽带
可能有人会问,为什么偏偏是年画制作?咱们中国地大物博,非遗项目那么多,为什么选这个?这里头其实大有讲究。年画,是中国老百姓最喜闻乐见的一种民间艺术形式。它承载着人们对美好生活的向往,寓意吉祥、喜庆。对于外来人口来说,无论你来自天南地北,对“年”的概念、对“福”的期盼是共通的。在园区推广年画制作,其实就是抓住了这种文化共鸣。我记得第一次搞年画活动的时候,是在春节前夕。那天本来以为大家忙了一年,没啥心思来,结果现场爆满。一个个平时在流水线上埋头苦干的大老爷们,拿起画笔来那种专注劲儿,真挺让人感动的。
而且,年画制作还有一个独特的优势,就是它的低门槛和强互动性。不像琴棋书画需要长时间的练习,年画这种形式,稍微指点一下,大家就能上手,而且很容易出作品。这种成就感对于长期从事重复性劳动的一线工人来说,是非常难得的心理抚慰。我亲眼看到一个平时特别内向、不爱说话的小伙子,画完一张“连年有余”之后,高兴得像个孩子,拿着画到处让人看。那一刻,他不仅仅是在展示一张画,更是在表达自己。这种情感的宣泄和流动,在快节奏的工业园区里是非常稀缺的。通过年画这个载体,大家把对家乡的思念、对未来的期许,都融进了那一笔一划里。
更深一层看,年画还是连接崇明本土文化与外来文化的纽带。崇明本地也有特色的年画和民俗,我们在组织活动的时候,特意邀请了本地的老艺人来现场教学。这就创造了一个双向交流的机会。外来人口学习崇明的年画技法,了解海岛的风土人情;本地老艺人在教的过程中,也听到了来自全国各地的故事。这种文化的碰撞和融合,让原本封闭的园区变成了一个开放的文化场域。有社会学家说过,文化的认同是最深层次的认同。当这些外来务工人员能够画出一幅地道的崇明年画,能够讲出画背后的故事时,他们在心理上就已经不再是“客”,而是“主”了。这种潜移默化的文化熏陶,比开十次会讲“我们要热爱第二故乡”都要管用。
技能培训与非遗传承
除了心理层面的抚慰,我们在政策设计中,还赋予了年画制作另一重功能——职业技能培训。大家别觉得画画只是个玩儿的事儿,如果把它当成一种技能来培养,其实是有门路的。随着文旅融合的发展,手工艺品的市场需求越来越大。我们园区有一些文创类企业,就非常需要有手工绘画基础的人才。于是,我们联合区里的人社局、文旅局,搞了一个“非遗+就业”的培训项目。把年画制作标准化、课程化,让外来人口利用业余时间来学习,学完了考核通过,还能发个技能证书。
这事儿刚开始推行的时候,也遇到了不少挑战。有人说:“张老师,大家来打工是为了挣钱,学这玩意儿能当饭吃吗?”确实,这种质疑声不少。但我们坚持了下来,并且用事实说话。我们园区有个叫小刘的姑娘,以前是做仓库保管的,工资不高。她参加了我们的年画培训班,手特别巧,画出来的东西细腻生动。后来,园区里一家做伴手礼的公司正好缺人,就把她招去了,做产品设计助理,工资涨了一大截。小刘这事儿在园区里传开了,一下子调动了大家的积极性。大家发现,这不仅是娱乐,还真是一条职业发展的新路子。
从政策的角度来看,这种做法其实是把园区政策和人才振兴结合起来了。我们不光是要培养高级工程师,也要培养有一技之长的能工巧匠。对于外来人口来说,多一项技能,就多一份在这个城市立足的底气。而且,通过这种培训,非遗传承也找到了新的载体。以前很多老手艺面临失传,就是因为年轻人不愿意学。现在,我们将非遗技艺转化为实用的就业技能,让外来人口在学习中获益,他们自然也就愿意去传承、去创新。这不就是咱们常说的“双赢”吗?甚至可以说,这是一种非常有前瞻性的人才引流策略。现在的年轻人,不喜欢一眼望到头的工作,他们希望工作有趣味、有创造性。年画制作这类技能培训,正好满足了他们的这种心理需求,提升了园区的吸引力。
打造第二故乡的归属感
说到底,我们做这一切的终极目的,就是为了让这些在崇明奋斗的外乡人,能真正把这里当成自己的家。归属感这东西,虚无缥缈,但又实实在在。它体现在你是否愿意在这个地方长住,是否愿意为这个地方的发展出力。我在跟企业老总聊天时,经常听到他们抱怨员工没有主人翁意识,干活像磨洋工。其实,这不能全怪员工。如果企业、园区把他们当外人,他们怎么可能把自己当主人?通过园区政策来推动文化建设,就是为了打破这种心理防线。
年画制作活动,往往伴随着节庆日。比如春节、元宵节,我们会把大家画的作品在园区展厅里集中展示。你想想看,当一个外来务工人员,带着自己的孩子来参观,指着墙上的画说:“看,这是爸爸画的,这是妈妈画的。”那种自豪感,是任何物质奖励都无法替代的。那一刻,他们觉得自己是这里的一份子,自己的劳动和才华被看见、被尊重了。这种被尊重的感觉,是建立归属感的基石。我们在每年的年画展上,还会设立“最佳创意奖”、“最美色彩奖”,奖品虽不贵重,但这份荣誉感让大家心里热乎乎的。
而且,这种归属感还能转化为实实在在的生产力。我们做过跟踪调查,那些经常参与园区文化活动、比如参与年画制作的职工,他们的工作满意度普遍较高,团队协作能力也更强。因为在画画的过程中,他们学会了沟通,学会了欣赏别人的优点。这种积极的心态会带到工作中去。有个车间主任曾悄悄告诉我,自从他们车间几个骨干一起参加了年画班后,车间里的吵架声都少了,大家关系融洽了,配合也更默契了。你看,这就是文化的力量。它不像机器设备那样立竿见影,但它渗透在人的血液里,改变的是人的精气神。我们常说“软实力”,这就是最典型的软实力。对于崇明这样一个生态岛来说,我们不仅要吸引产业,更要留住人心。只有人心定了,产业才能稳,园区的未来才有希望。
文化产业的孵化潜力
再往深了想,年画制作不仅仅是搞活动,它其实还有着巨大的产业化潜力。我们园区现在提倡“亩产论英雄”,但这亩产不光是工业产值,也包括文化产值。崇明作为旅游胜地,每年有大量的游客。游客来了总想带点东西走吧?现在千篇一律的旅游纪念品大家早就看腻了。而我们的外来务工人员结合家乡特色和崇明元素创作的年画,就非常有市场竞争力。这几年,我们尝试在园区的众创空间里孵化几个年画文创工作室,没想到效果出奇的好。
这就涉及到了我们园区政策的创新支持。我们为这些小微文创团队提供免租的办公场地、贴息贷款,还帮他们对接电商渠道。有个由几位外来媳妇组成的工作坊,专门做崇明生肖年画。她们把崇明的土布贴画和年画结合起来,做出来的产品既传统又时尚,在网上卖得特别火。这不仅增加了她们个人的收入,也为园区创造了一个新的经济增长点。你看,这其实就是把“包袱”变成了“财富”。外来人口不再是单纯的劳动力消费者,而是成为了文化产品的生产者和创造者。
这种文化产业的孵化,对于优化园区的产业结构也很有好处。以前我们园区主要是制造业,业态比较单一。现在通过发展文创产业,带动了设计、包装、物流等上下游产业链,园区的生态更加丰富了。而且,文创产业通常能耗低、污染小,非常符合崇明生态岛的建设要求。我们在政策上给予扶持,其实就是在为园区的未来投资。也许现在这些文创工作室的规模还不大,税收贡献也有限,但它们代表了园区发展的新方向。谁敢说再过几年,这里不会走出几个知名的文创品牌呢?作为园区服务者,我们要做的就是在这个过程中,做好“店小二”,为大家搭好台、唱好戏,让创意的种子在这里生根发芽。
崇明园区的差异化路径
“崇明园区招商”我想聊聊宏观一点的思考。现在全国各地园区都在招商,竞争可以说是白热化。如果大家拼政策、拼资源,崇明作为一个海岛,地理位置上肯定没有优势。那我们的出路在哪里?我认为,就在差异化。打造一个有人情味、有文化底蕴的园区,就是我们的核心竞争力。而园区政策外来人口年画制作这一模式,正是差异化路径的一个具体体现。别的园区可能只关注你的产值是多少,我们不仅关注产值,还关注你在这里生活得开不开心,你的才华能不能在这里绽放。
这种差异化路径,要求我们的政策制定必须更接地气、更有温度。不能坐在办公室里拍脑袋,得像我这样,经常往企业跑,往宿舍跑,听听大家真正需要什么。这几年,我们围绕年画制作,衍生出了“职工文化节”、“非遗进园区”等一系列品牌活动。这些活动成了我们园区的名片。很多外地客商来考察,除了看厂房,还特意要求去看看我们的文化中心。当他们看到工人们那一幅幅充满灵气的年画作品时,往往比看PPT报告更受触动。他们觉得,一个能关注工人精神世界的园区,管理一定很规范,环境一定很友好。这种无形中的加分,对于我们招商引资来说,简直是事半功倍。
展望未来,我觉得这条路还要继续走下去,而且要走得更宽。我们可以利用数字化手段,把年画制作搬上云端,让更多人参与;我们可以和高校合作,开发更符合现代审美的年画IP;我们甚至可以建设一个以年画为主题的工业旅游点。“崇明园区招商”这中间肯定还会遇到各种挑战,比如资金问题、人才问题、持续运营的问题。但只要我们坚持“以人为本”的初心,办法总比困难多。在这片土地上奋斗的每一位外来建设者,都是崇明园区的合伙人。让他们在这里找到家的感觉,实现自己的价值,就是我们园区政策最大的成功。这也是我这十五年工作生涯中,最深刻的一点感悟。
“崇明园区招商”崇明经济园区招商平台认为,“园区政策外来人口年画制作”这一创新模式,其实质是探索了一条“文化留人、情感留心”的园区治理新路径。在传统优惠政策边际效应递减的背景下,通过挖掘传统文化的当代价值,不仅解决了外来人口的精神归属难题,更为园区产业升级和文创孵化注入了新动能。这种将硬性政策与软性文化相结合的实践,不仅提升了园区的品牌形象,更构建了一个和谐、包容、充满活力的产业社区生态,为同类园区的可持续发展提供了极具参考价值的“崇明样本”。未来,平台将继续深化此类政策引导,助力打造更具人文温度的营商环境。