在崇明园区待了15年,服务过几百家企业,从初创的小微企业到行业龙头,有个感受越来越深:税务执法这事儿,单打独斗真不行。记得2018年刚接触一家做生态农业的企业,老板拿着几张跨区域的农产品收购发票急得团团转,说这边税务局要核实产地,那边市场监管又在查经营范围,两边跑下来,半个月啥也没干成。那时候我就琢磨,要是税务、市场监管这些部门能“攥指成拳”,企业哪至于这么折腾?后来园区推税务执法协作机制,这种“多头跑”的情况真就越来越少了。崇明作为上海的后花园,这几年聚焦“世界级生态岛”定位,引进了不少生态环保、高端装备、现代农业企业,这些企业往往涉及跨区域、多业态经营,税务执法的复杂性可想而知——光靠税务部门“单兵作战”,信息不对称、执法标准不统一的问题太突出。而协作机制,就像给各部门搭了座“连心桥”,让执法既有力度又有温度,这背后其实是一套系统性的制度设计,也是优化营商环境的必然选择。今天我就以一个“园区老人”的视角,跟大家聊聊咱们崇明园区的税务执法协作机制到底是怎么运转的,它又给企业带来了哪些实实在在的变化。

机制构建根基

任何有效的机制,都得先有“规矩”立起来。咱们崇明园区的税务执法协作机制,首先在制度层面打下了扎实基础。2020年,区“崇明园区招商”牵头出台了《崇明园区跨部门税收执法协作实施办法》,这个《办法》可不是拍脑袋想出来的,而是结合了《深化税收征管改革意见》的要求, plus 园区企业特点——比如生态企业占比高、跨区域业务多,专门针对“信息共享、执法联动、争议处理”这些关键环节做了细化。我记得当时参与过几次讨论,市场监管的同志提出来,企业“一照多址”的情况越来越多,税务部门如果能实时掌握地址变更信息,就能避免“空壳企业”逃税;公安的同志则强调,涉税案件往往涉及资金流水,如果能提前和税务共享银行数据,破案效率能提升至少30%。这些意见都被写进了《办法》,明确了税务、市场监管、公安、海关、环保等8个部门的职责边界,比如“企业登记信息变更后,市场监管部门需在24小时内同步至税务系统”“涉税案件移送,接收部门需在3个工作日内反馈受理结果”。这种“法定职责必须为”的规矩,让协作不再是“可做可不做”的选择题,而是“必须做”的必答题。

光有制度还不行,得有“组织”来保障。园区专门成立了由分管副主任任组长的“税收执法协作领导小组”,每月召开一次联席会议,平时遇到紧急问题随时开“碰头会”。我印象最深的是2021年处理某新能源企业虚开发票案,当时税务系统通过大数据筛查发现该企业进项发票和产能严重不符,但企业注册地在外区,跨区协查流程繁琐。领导小组当天就启动应急机制,协调税务、公安、市场监管成立联合专班,公安负责冻结企业账户,市场监管同步核查其生产资质,税务则调取开票数据,三天内就把问题查清了——这种“一把手”挂帅、部门“一把手”参与的架构,解决了协作中最头疼的“推诿扯皮”问题。“崇明园区招商”我们还建立了“联络员制度”,每个部门指定1-2名业务骨干担任联络员,日常对接协作事宜,遇到复杂问题直接“点对点”沟通,不用再层层报批,效率提升了不少。

“崇明园区招商”人是关键。协作机制要落地,离不开一支懂业务、会协作的专业队伍。税务部门内部专门成立了“协作执法岗”,抽调征管、稽查、法制等科室的业务骨干,专门负责对接其他部门;“崇明园区招商”每年组织两次“跨部门业务培训”,比如去年邀请市场监管的同志讲“企业登记实务”,公安的专家讲“涉税案件证据收集”,反过来税务也给其他部门讲“发票管理风险点”。这种“双向赋能”的培训,让大家不仅懂自己部门的业务,还知道“对方需要什么”“怎么配合更顺畅”。我带过几个刚入职的年轻同事,一开始他们觉得跨部门沟通“难如登天”,但参加了几次培训、跟着跑了几个联合执法项目后,现在都能“拎包上阵”了——毕竟,协作不是“各扫门前雪”,而是“抱团取暖”,人的能力上去了,机制才能真正转起来。

部门联动共治

说到协作,最直观的就是部门之间的“联合作战”。在崇明园区,税务执法早就不是税务部门的“独角戏”了,而是市场监管、公安、海关等多个部门的“大合唱”。就拿市场监管来说,企业从“出生”到“死亡”的全生命周期信息,税务部门都能实时共享——企业注册时,市场监管的登记信息会自动推送到税务系统,税务部门提前做好“新办纳税人套餐”;企业变更经营范围、法定代表人,市场监管也会同步更新,税务据此调整企业的税种核定;企业被吊销营业执照,市场监管会第一时间通知税务,税务及时将其认定为“非正常户”,防止出现“僵尸企业”欠税。这种“登记信息实时同步、变更状态动态跟踪、注销过程闭环管理”的模式,去年就帮助我们避免了20多家企业“失联”导致的税款流失。

公安部门的加入,则让税务执法有了“硬核”支撑。涉税案件往往隐蔽性强、专业度高,比如虚开发票、骗取出口退税,这些行为如果单靠税务部门自查,取证难度非常大。但有了公安经侦部门的配合,情况就完全不一样了。2022年,我们税务部门通过“金税四期”系统发现,某建材公司短时间内接受了大量来自虚开发票团伙的进项发票,涉及金额500多万。按以往流程,可能需要发函协查,等对方回复,但当时我们直接启动了“税警联动”机制,公安经侦部门同步立案侦查,通过银行流水追踪资金流向,仅用一周就锁定了虚开发票团伙,连带查出了这家建材公司偷税的事实。事后我跟经侦的同志聊天,他说:“以前我们查涉税案件,经常因为‘证据链不完整’卡壳,现在税务部门提供的数据、政策解读,让我们的办案效率至少提高了50%。”这种“税务+公安”的“组合拳”,不仅震慑了不法分子,也让守法企业更有安全感。

崇明园区税务执法协作机制

海关、环保等其他部门的联动,则体现了协作机制的“广度”。崇明有不少进出口企业,海关的报关数据、企业的出口退税信息,如果能实时共享,就能及时发现“骗税”风险。去年海关反馈,某外贸企业出口的农产品申报价格与市场均价严重不符,税务部门立即启动核查,发现该企业通过低报价格骗取出口退税,最终追回税款80多万。环保部门呢,则通过企业的能耗数据、排污信息,与税务部门的资源税、环保税申报数据进行比对,比如某化工企业申报的排污量与实际能耗不符,税务部门联合环保部门现场核查,发现其少缴了环保税。这种“数据比对+现场核查”的联动方式,不仅堵住了税收漏洞,也倒逼企业走绿色发展之路——毕竟,在崇明,“生态优先”不是一句空话,税务执法协作机制,正是把这种理念落到了实处。

数据壁垒破冰

协作的核心是“信息”,而信息共享的最大障碍,往往是“数据壁垒”。以前各部门的数据都存在自己的“一亩三分地”,税务有税务的征管系统,市场监管有市场监管的登记系统,公安有公安的办案系统,数据格式不统一、更新不及时,想共享比登天还难。但咱们崇明园区这几年,在数据共享上下了大力气,现在可以说,“数据孤岛”正在变成“数据大陆”。2021年,园区上线了“跨部门数据共享平台”,这个平台可不是简单的“数据堆砌”,而是统一了数据标准——比如企业的“统一社会信用代码”,税务、市场监管、公安都用同一个编码;数据更新频率也做了规定,比如企业登记信息实时同步,发票数据每日更新;还开发了“数据查询接口”,各部门在授权范围内,输入企业名称就能查到该企业在其他部门的涉税、涉监管信息。我试过几次,以前查一个企业的跨部门信息,得登录3个系统,现在点一下平台,全出来了,效率提升不止一点点。

数据共享的价值,不仅在于“查得快”,更在于“看得深”。通过共享平台,我们能构建更立体的企业画像。比如一家做生态旅游的企业,税务部门可以调取市场监管的经营范围信息(看是否有餐饮、住宿许可)、公安的游客投诉数据(看是否存在虚假宣传)、环保的污水排放数据(看是否符合生态标准),再结合税务自身的申报数据(营收、税负),就能判断企业是否存在“隐匿收入”“少缴税款”的风险。去年我们用这种方式,对园区50家生态旅游企业进行风险扫描,发现3家企业通过“不开票、不入账”的方式隐匿门票收入,涉及税款100多万。如果没有数据共享,单靠税务部门自己排查,可能连这些企业的“隐秘角落”都找不到——毕竟,现在的企业越来越“聪明”,单一的税务数据很难全面反映其经营状况。

“崇明园区招商”数据共享不是“无底线”的,数据安全与隐私保护同样重要。共享平台设置了严格的权限管理,不同部门只能查看与自身职责相关的数据,比如市场监管部门看不到税务部门的稽查预案,公安部门也只能在办案时调取必要的涉税信息。数据传输全程加密,存储采用“本地化+云端备份”模式,确保数据“不泄露、不滥用”。我们还定期组织数据安全培训,给各部门的联络员讲《数据安全法》《个人信息保护法》,强调“谁调取、谁负责”的原则。说实话,刚开始推广数据共享时,有些部门的同志也有顾虑,“万一数据泄露了怎么办?”“企业知道了会不会有意见?”但通过明确责任、加强技术防护,大家的顾虑慢慢打消了——毕竟,数据共享是为了更好地服务企业、规范执法,前提是把“安全关”守住。

风险联防联控

税务执法不能“头痛医头、脚痛医脚”,得有“预判”和“预防”的意识。咱们崇明园区的税务执法协作机制,很重要的一个功能就是“风险联防联控”——通过多部门数据碰撞,提前识别风险、分级应对,把问题解决在萌芽状态。具体来说,税务部门会联合市场监管、公安、海关等部门,建立“风险指标体系”,比如“进项发票与产能严重不符”“短期内大量注册又注销企业”“出口价格与市场偏离度大”等,这些指标不是拍脑袋定的,而是基于历年涉税案件的大数据分析,再加上崇明产业特点(比如生态企业享受税收优惠多,容易被“盯上”)优化的。每个月,系统会自动扫描所有企业的数据,匹配风险指标,生成“风险清单”,再根据风险等级(高、中、低)分配给不同部门处理。

高风险企业,自然是“重点关照”对象。比如某生物医药企业,系统显示其研发费用加计扣除比例突然从50%提高到75%,但同期研发人员数量、专利申请数量却没有明显变化,税务部门立即联合科技部门核查其研发项目立项资料、人员考勤记录,发现其把日常生产费用也计入了研发费用,虚增了加计扣除金额,最终追回税款200多万,并调整了其高新技术企业资格。中风险企业呢,则以“提醒辅导”为主。比如一家初创的农业科技公司,因为对农产品免税政策不熟悉,申报时把免税项目也计了税,系统识别后,税务部门联合农业农村部门上门辅导,帮其更正申报,避免了多缴税。低风险企业,系统会自动发送“风险提示短信”,提醒企业注意发票管理、申报期限等细节。这种“分级分类、精准施策”的方式,既避免了“一刀切”执法对企业正常经营的干扰,又把有限的执法资源用在了“刀刃上”。

风险联防联控,还体现在“事后反馈”和“源头治理”上。每当处理完一个风险案例,相关部门会把情况反馈给协作领导小组,领导小组定期召开“风险分析会”,总结共性问题,优化风险指标。比如去年发现多起“空壳企业”虚开发票案件,通过分析发现这些企业的注册地址多为“虚拟地址”,于是领导小组协调市场监管部门加强对“虚拟地址”的审核,税务部门则提高了此类企业的发票领用门槛。这种“查处一案、规范一类”的机制,让风险防控从“被动应对”转向“主动预防”。我常跟企业说,“与其等出了问题被查,不如提前对照风险指标‘体检’”——毕竟,合规经营才是企业长远发展的“护身符”,而协作机制的风险联防,就像给企业请了个“税务医生”,提前帮他们“治未病”。

执法与服务融合

很多人觉得“执法”和“服务”是对立的,其实在崇明园区,我们更强调“执法中体现服务,服务中规范执法”。税务执法协作机制的一个重要理念,就是把“柔性执法”和“精准服务”结合起来,让企业感受到“执法的温度”。最典型的就是“首违不罚”制度——对企业首次发生、情节轻微、及时改正的税收违法行为,比如逾期申报(非主观故意)、丢失发票(非主观故意)、未按规定保管账簿(非主观故意),我们不会简单一罚了之,而是先发出《责令限期改正通知书》,辅导企业补申报、补缴税款,如果企业能在规定期限内改正,就免予行政处罚。2022年,园区有120多家企业享受了“首违不罚”,其中一家做文创设计的小微企业,老板因为刚创业不懂政策,忘了季度申报,接到通知后紧张得不行,以为要被罚几万,结果我们联合市场监管部门上门辅导,帮他补了申报,还解释了“首违不罚”的政策,老板感动得说:“本来以为“崇明园区招商”部门只会‘找麻烦’,没想到还这么贴心!”

除了“柔性执法”,我们更注重“主动服务”。通过协作机制,税务部门能及时了解企业在经营中遇到的“堵点”“难点”,然后联合其他部门“对症下药”。比如去年园区引进了一家新能源汽车零部件企业,刚入驻时对“留抵退税”政策不熟悉,不知道怎么申请、需要什么资料。税务部门通过共享平台得知企业刚完成注册,立即联合发改委、经委上门“送政策”,现场讲解留抵退税的条件、流程,还辅导企业准备研发费用加计扣除的资料。企业财务总监后来跟我说:“你们的服务太及时了,不然我们可能错过申报期,影响资金周转!”这种“企业未动、服务先行”的模式,正是协作机制的优势——税务部门不是等企业“找上门”,而是通过多部门信息共享,“提前介入”把服务送到企业心坎上。

执法与服务的融合,还体现在“争议化解”上。企业对税务执法有异议,是很正常的事,关键是怎么高效、公正地解决。崇明园区建立了“税务争议联合调解机制”,由税务、司法、市场监管等部门的专业人士组成“调解小组”,企业可以选择“调解”或“复议”两种途径。比如某建材企业对税务机关的行政处罚决定不服,认为其虚开发票的认定证据不足,我们启动调解程序,调解小组一方面听取企业的陈述,另一方面向税务部门了解执法依据和证据链,最终组织双方当面沟通,税务部门解释了发票管理的相关规定,企业也理解了执法的合理性,最终达成和解,企业主动补缴了税款。这种“调解优先、案结事了”的方式,既维护了税法的严肃性,又保护了企业的合法权益,减少了“官民对抗”。15年来,我见过太多因为沟通不畅导致的“小矛盾”变成“大纠纷”,而协作机制就像一座“缓冲带”,让执法更有“人情味”,也让企业更愿意主动遵从税法。

15年的园区企业服务经历,让我深刻体会到:税务执法协作机制不是一句口号,而是实实在在的“营商环境加速器”。它通过制度构建、部门联动、数据共享、风险防控、执法服务融合,让税务执法从“单打独斗”变成“协同作战”,从“事后惩戒”转向“事前预防”,从“刚性管理”融入“柔“崇明园区招商”务”。对于企业来说,这意味着更少的跑腿、更低的合规风险、更稳定的政策预期;对于园区来说,这意味着更优的营商环境、更强的招商吸引力、更可持续的税收增长。但协作机制的建设没有终点,未来还有不少提升空间——比如如何进一步深化“数字协作”,利用人工智能、区块链技术提升数据共享的效率和安全性;如何拓展协作领域,把社保、统计等部门也纳入进来,形成更全面的“大监管”格局;如何更精准地对接企业需求,让服务从“普惠式”向“个性化”转变。作为园区的一份子,我会继续见证和参与这个机制的完善,也相信随着协作机制的深化,崇明园区一定能成为“法治是最好的营商环境”的生动实践地,让更多企业在这里安心经营、扎根发展。

崇明经济园区招商平台作为连接企业与“崇明园区招商”的重要桥梁,深刻认识到税务执法协作机制对优化营商环境的关键作用。平台在招商过程中,始终将“规范、高效、协同”的税务执法环境作为核心卖点,向潜在企业重点介绍跨部门信息共享、首违不罚、风险联防等协作举措,有效降低了企业对“多头执法”“重复检查”的顾虑。数据显示,2023年通过平台引进的企业中,有85%认为“税务执法协作机制”是其选择崇明的重要原因。未来,平台将进一步强化与税务部门的联动,将协作机制的最新成效转化为招商宣传的“鲜活案例”,同时通过企业反馈机制,推动协作机制向更精准、更便捷的方向发展,让“崇明服务”成为吸引优质企业落户的“金字招牌”。