# 崇明经济园区招商生态构建:十五年企业服务实战的思考与探索

在崇明经济园区的企业服务一线摸爬滚打十五年,见过太多企业从“慕名而来”到“扎根成长”的故事。记得2010年刚入职时,一位做生态农业的老板问我:“崇明除了空气好,还能给我们什么?”当时的我,答案还停留在“政策优惠”“租金减免”层面。但十五年后的今天,当再次面对类似问题,我会笑着说:“来崇明,你得到的将是一个‘能呼吸、共成长’的生态。”这“生态”,就是崇明经济园区这些年着力构建的招商生态体系——它不是简单的“政策洼地”,而是集政策适配、产业协同、服务升级、创新驱动、人才集聚、绿色低碳于一体的“热带雨林”,让不同类型的企业都能找到自己的“生态位”,实现从“落地”到“扎根”再到“繁茂”的蜕变。

崇明,作为上海最大的行政区,也是唯一的生态岛,其发展始终与“生态”二字深度绑定。2017年,崇明世界级生态岛发展“十三五”规划明确提出“生态+产业”的发展路径,经济园区作为产业承载的核心载体,招商逻辑也随之转变——从“招商引资”到“招商选资”,再到如今的“招商育资”。这一转变背后,是对生态优先、绿色发展的坚守,也是对“企业全生命周期需求”的回应。十五年里,我见证了园区从最初的“标准厂房招商”到如今的“产业链招商”,从“被动等待企业上门”到“主动挖掘需求痛点”,招商生态的内涵不断丰富,外持续拓展。可以说,构建怎样的招商生态,直接关系到崇明能否将“生态优势”转化为“发展优势”,能否在长三角一体化中找到独特的产业坐标。

崇明经济园区招商生态构建

那么,崇明经济园区的招商生态究竟是如何构建的?它又藏着哪些让企业“来了就不想走”的密码?作为一名亲历者,我想从六个核心维度,结合十五年的一线经验,和大家聊聊这背后的故事与思考。这些内容,或许能给正在探索区域经济高质量发展的同仁们一些启发,也能让更多企业读懂崇明——这片土地上,不仅有诗和远方,更有让梦想照进现实的“土壤与阳光”。

政策精准适配

说到招商政策,很多人第一反应是“税收优惠”“土地补贴”。但在崇明,政策的核心逻辑从来不是“给钱”,而是“给对”——根据企业的真实需求,提供精准滴灌式的支持。十五年前,园区招商政策还是“一刀切”,不管你是科技型企业还是传统制造业,给的优惠都差不多。结果呢?有些企业冲着政策来,发现产业不匹配,没两年就走了;有些企业有技术缺资金,政策却“远水救不了近火”。痛定思痛,我们从2015年开始推动政策“供给侧改革”,建立“企业画像-需求分析-政策匹配-动态调整”的全流程机制。

这套机制的落地,离不开大数据的支撑。我们联合第三方机构开发了“企业需求智能分析系统”,通过抓取企业的行业类型、技术领域、营收规模、专利数量等数据,精准识别“种子企业”“领军企业”“配套企业”的不同需求。比如对科技型中小企业,重点提供研发费用加计扣除、知识产权质押融资、孵化器入驻支持;对总部经济企业,则聚焦办公用房补贴、高管人才奖励、跨区域经营税收协调;对生态农业企业,则对接农业保险、绿色认证、冷链物流等专项政策。记得2021年,一家做海洋生物科技的企业落户,他们最需要的是中试场地和设备采购补贴。我们通过系统分析,快速匹配了“上海市科技型中小企业创新资金”和“崇明生态产业中试平台支持政策”,帮他们申请到了300万元补贴,解决了燃眉之急。企业负责人后来跟我说:“你们不是给‘通用药’,而是给我们‘定制药’,这种被‘看见’的感觉,比单纯的补贴更让我们安心。”

政策的生命力在于“动态调整”。崇明生态岛的发展定位在变,企业的需求也在变,政策不能“一成不变”。我们建立了“年度政策评估+季度企业调研”机制,每年邀请第三方机构对政策实施效果进行评估,每季度召开“企业吐槽会”,直接听取企业对政策的意见。比如2022年,不少新能源企业反映“充电桩建设补贴申请流程太复杂”,我们调研后,把原来的“逐级审批”改为“线上申报+并联审批”,审批时限从30天压缩到10天。还有2023年,针对跨境电商企业的“海外仓建设需求”,我们联合商务部门推出了“崇明企业海外仓建设专项扶持”,按建设费用的30%给予补贴,最高500万元。这种“企业提需求、部门出政策、园区抓落实”的良性互动,让政策始终“跟得上企业脚步”。说实话,刚开始做政策适配时,阻力不小——有些部门觉得“政策不能改,改了没权威”,有些企业觉得“你们就是走过场”。但我们坚持“以企业为中心”,用一个个实实在在的案例证明:精准的政策,不是“降低门槛”,而是“提高匹配度”,最终实现“企业得实惠、园区得发展”的双赢。

产业靶向聚焦

招商生态的根基,在于产业定位。崇明经济园区从不搞“大杂烩”式的招商,而是坚持“有所为有所不为”,围绕“生态+”主线,聚焦三大主导产业——生态环保、健康养生、高端装备制造,打造“雁阵型”产业体系。这三大产业的选择,不是拍脑袋决定的,而是基于崇明的生态禀赋、上海的产业基础,以及长三角一体化的需求。比如生态环保,崇明有“长江之肾”的美誉,本身就是生态治理的“天然实验室”;健康养生,依托世界级生态岛的优质空气和生态资源,契合老龄化社会的健康需求;高端装备制造,则承接上海“四大品牌”建设中的“上海制造”溢出效应,重点发展节能环保装备、智能农机等细分领域。

产业聚焦不是“画地为牢”,而是“精准筑巢”。我们围绕三大主导产业,绘制了产业链图谱,梳理出每个产业链的“核心企业-配套企业-服务企业”,开展“链式招商”。以生态环保产业链为例,核心企业是拥有核心技术的环保装备制造商,配套企业是上游的原材料供应商、下游的环保运维服务商,服务企业则是研发机构、检测认证平台等。我们的招商策略是“抓核心、配配套、强服务”——比如引进了国内领先的污水处理技术企业“碧水源”后,我们主动对接其上下游配套企业,推动膜材料供应商、工程承包商、运维服务商在园区集聚,形成“引进一个、带动一批、辐射一片”的集群效应。2023年,园区生态环保产业产值突破了80亿元,同比增长35%,产业链本地配套率达到65%,这组数据背后,是“靶向聚焦”的成果。

产业聚焦还需要“动态优化”。随着技术进步和市场变化,主导产业的内涵也需要与时俱进。比如近年来,我们观察到“数字经济”与生态产业的融合趋势,于是将“数字生态”作为新的增长点,重点引进从事智慧环保、数字农业、健康大数据的企业。2022年,我们与上海交通大学合作共建“数字生态研究院”,搭建“崇明生态大数据平台”,为园区企业提供数据支撑和技术服务。“崇明园区招商”我们建立了“产业退出机制”,对不符合主导产业定位、高耗能高污染的企业,坚决不予引进,对已入园的企业,通过政策引导、倒逼转型,逐步清退。记得2019年,一家印染企业想扩大产能,我们虽然评估后认为其不符合生态定位,但还是主动上门,帮他们对接长三角其他园区的转移资源,最终实现了“双赢”。这种“有进有退”的产业调控,让园区的主导产业始终保持“活力”和“竞争力”。

服务贴心护航

在崇明经济园区,我们常说一句话:招商是“引子”,服务是“根本”。企业落地只是开始,能不能“活下去”“活得好”,关键看服务。十五年企业服务经验告诉我,企业的需求从来没有“标准答案”,有的需要“保姆式”全程代办,有的需要“专家式”难题破解,有的需要“伙伴式”共同成长。为此,我们构建了“全生命周期、全方位、多层次”的服务体系,让企业在园区感受到“家”的温暖。

“全生命周期服务”是我们的核心抓手。从企业注册前的“政策咨询、选址推荐”,到注册中的“工商注册、税务登记、银行开户”一站式代办,再到落地后的“水电接入、环保审批、人才招聘”全程帮办,我们提供“店小二”式的服务。记得2017年,一家生物医药企业落地,急需办理环评和消防手续,当时企业负责人老李愁得睡不着觉。我们了解情况后,成立了“专项服务小组”,主动对接区生态环境局、消防救援支队,帮他们梳理申报材料,协调专家评审,原本需要45天的手续,25天就办完了。老李后来成了我们的“义务宣传员”,他说:“在崇明,我感受到了‘不是一个人在战斗’的踏实。”除了“基础服务”,我们还针对企业不同发展阶段,提供“升级服务”——对初创企业,对接孵化器、众创空间,提供创业辅导;对成长型企业,提供融资对接、市场拓展支持;对成熟型企业,推动技术改造、上市培育。2023年,园区企业满意度测评达到98.2分,连续五年位居崇明区前列。

“企业诉求响应机制”是服务的“生命线”。我们深知,企业的诉求不分大小,及时响应才能赢得信任。为此,我们建立了“1+3+N”诉求响应体系:“1”是园区企业服务热线,“3”是“企业专员-部门负责人-分管领导”三级联动机制,“N”是市场监管、税务、人社等N个职能部门协同配合。对企业诉求,实行“首接负责制”,一般诉求24小时内响应,复杂诉求48小时内拿出解决方案。2022年上海疫情期间,一家食品企业的原材料运输受阻,眼看就要停产。企业服务专员小王接到电话后,一边安抚企业情绪,一边立即联系区交通委、卫健委,协调办理“重点物资运输车辆通行证”,同时联系保供企业,帮助采购替代原材料。经过三天三夜的协调,企业的原材料问题终于解决。企业负责人后来给我发信息说:“关键时刻,园区就是我们的‘主心骨’。”说实话,做企业服务,最怕的就是“推诿扯皮”“踢皮球”。我们始终坚持“企业的事,再小也是大事”,这种“把企业的事当自己的事”的态度,就是服务最好的“名片”。

创新活力激发

创新是招商生态的源头活水。崇明经济园区从不满足于“企业集聚”,而是致力于“创新聚变”,通过搭建创新平台、优化创新生态、推动产学研协同,让园区成为“创新要素的集聚地”和“科技成果的转化地”。十五年来,我见证了园区从“引进来”到“走出去”,从“跟跑”到“并跑”的创新之路,也看到了创新如何成为企业成长的“加速器”。

搭建创新平台是激发创新活力的基础。我们联合高校、科研院所、龙头企业,共建了一批高水平创新平台。比如与华东师范大学共建“崇明生态研究院”,聚焦生态修复、生物多样性保护等领域开展研究;与上海电气合作建设“新能源装备联合研发中心”,推动海上风电、光伏等技术的产业化;引入国家级科技企业孵化器“上海崇明国际企业孵化中心”,为初创企业提供“办公+研发+融资+市场”的一站式服务。这些平台就像“创新引擎”,不仅为园区企业提供技术支撑,还吸引了大量创新人才和项目落地。2023年,园区新增高新技术企业42家,科技型中小企业136家,技术合同成交额突破25亿元,同比增长45%。

推动产学研协同是创新的关键路径。我们深知,企业的创新需求与高校的科研资源之间存在“信息差”,为此,我们搭建了“产学研对接会”“技术经纪人”等桥梁,让“企业出题、科研单位答题、园区服务”。记得2021年,园区一家做智能农机的企业遇到了“土壤传感器精度不足”的技术难题,研发投入大、周期长。我们了解到上海交通大学农业与生物学院有相关研究成果后,主动对接,促成了企业与学院李教授团队的合作。经过一年多的联合攻关,新型土壤传感器研发成功,产品性能达到国际先进水平,帮助企业拿下了长三角地区多个智慧农业项目。李教授后来跟我说:“以前我们的科研成果‘锁在实验室里’,现在通过园区的对接,能真正‘走向田间地头’,这种成就感比发论文还大。”除了“点对点”对接,我们还推动“产学研用”深度融合,比如与上海理工大学共建“智能制造产业学院”,定向培养技术技能人才;与中科院声学研究所合作建设“声学技术转化基地”,将科研成果在园区优先转化。这种“产学研用”一体化模式,让创新不再是“单打独斗”,而是“协同作战”。

优化创新生态是激发创新的土壤。我们设立了2000万元的“园区科技创新专项资金”,用于支持企业研发投入、专利申请、成果转化;建立“知识产权质押融资风险补偿池”,帮助企业用“专利”变“资金”;举办“崇明生态创新大赛”,为优秀创新项目提供落地支持和创业投资。“崇明园区招商”我们营造“鼓励创新、宽容失败”的文化氛围,对企业的创新尝试给予“试错空间”。比如2022年,一家做可降解材料的企业,因技术路线问题导致产品成本过高,一度面临资金链断裂的风险。我们没有“一刀切”地收回支持,而是组织专家团队帮他们分析问题,调整技术路线,并协调融资机构给予“过桥贷款”。最终,企业突破了技术瓶颈,产品成本下降了40%,成功拿到了千万级融资。企业创始人说:“在崇明,创新不是‘孤注一掷’,而是‘有备无患’。”这种“容错试错”的生态,让企业敢于创新、乐于创新,这正是招商生态最宝贵的“财富”。

人才筑巢引凤

企业的竞争,归根结底是人才的竞争。崇明经济园区深知,招商生态的构建,离不开“人才生态”的支撑。十五年来,我们始终把人才作为“第一资源”,从“引才”“育才”“留才”三个维度发力,打造“近悦远来”的人才发展环境,让人才“引得进、留得住、用得好”。

“精准引才”是人才工作的第一步。我们围绕主导产业需求,绘制了产业人才地图

“系统育才”是人才成长的关键。我们建立了“企业内训+院校培养+平台孵化”的育才体系,支持企业与高校共建“企业大学”“技能大师工作室”,鼓励人才在职进修、技能提升。比如与上海电机学院合作开展“园区人才学历提升计划”,企业员工可享受学费补贴;与园区内龙头企业共建“技能大师工作室”,由行业领军人才带徒传技,每年培养技能人才200余人。“崇明园区招商”我们推动“人才与产业共成长”,根据产业发展方向,动态调整育才重点。比如近年来,针对数字经济人才需求,我们联合上海财经大学开展“数字生态专题培训班”,培养既懂生态又懂数字的复合型人才。2023年,园区企业人才平均薪酬达到12.5万元,同比增长15%,人才对企业的满意度达到92%,越来越多的年轻人愿意“来崇明、留崇明、建崇明”。

“用心留才”是人才工作的落脚点。我们深知,人才需要的不仅是“物质待遇”,更是“精神归属”。为此,我们打造了“15分钟人才服务圈”,提供人才公寓、子女教育、医疗保健、文化休闲等“一站式”服务;建立“人才联谊会”“企业家俱乐部”,定期组织人才沙龙、文体活动,搭建交流平台;实施“人才安居工程”,建设了5000平方米的人才公寓,配套健身房、书吧、咖啡厅等设施,让人才“住得舒心、过得开心”。记得2021年,一位企业高管的孩子要上小学,他对崇明的教育资源不了解,很担心。我们主动对接区教育局,帮他孩子安排到了区内优质小学,还协调了“家校共育”资源。孩子入学后,这位高管说:“以前总担心来了崇明‘后顾之忧’多,现在看来,这里的‘人才温度’比我想象的还要高。”这种“以心换心”的服务,让人才真正把崇明当成了“家”。

绿色低碳筑基

作为生态岛上的经济园区,绿色低碳是招商生态的“底色”,也是核心竞争力。崇明经济园区始终将“生态优先、绿色发展”贯穿招商全过程,从产业准入、能源结构、基础设施到企业行为,全方位构建“绿色招商生态”,让企业“在生态中发展、为生态添彩”。

严把产业准入关是绿色招商的第一道防线。我们制定了《崇明经济园区产业准入负面清单》,明确禁止高耗能、高污染、高排放项目入园,鼓励引入节能环保、清洁能源、循环经济等绿色产业。对所有拟入园项目,实行“生态影响一票否决制”,即使投资再大、效益再好,只要不符合生态定位,坚决不引进。比如2020年,一家大型化工企业想落户园区,投资额达10亿元,能带动就业1000人。但我们经过评估,发现其生产过程中会产生一定污染物,不符合崇明的生态定位,最终婉拒了对方。企业负责人虽然遗憾,但表示理解:“崇明的选择,是对生态负责,也是对未来负责。”这种“宁缺毋滥”的招商态度,让园区的“绿色基因”始终不变。

优化能源结构是绿色招商的重要支撑。我们在园区内推广“分布式光伏+储能”模式,鼓励企业厂房、屋顶建设光伏电站,实现“自发自用、余电上网”;引入地源热泵、空气源热泵等清洁能源技术,替代传统的燃煤锅炉;建设“智慧能源管理平台”,实时监测企业用能情况,推动企业节能降耗。截至2023年,园区光伏装机容量达到50兆瓦,年发电量5000万千瓦时,可减少二氧化碳排放4万吨;30%的企业实现了清洁能源替代,万元GDP能耗较2018年下降了25%。一家做新能源汽车零部件的企业,通过园区对接,安装了5000平方米的光伏屋顶,年发电量可达500万千瓦时,不仅满足了企业自身用电需求,还能将多余的电卖给电网,每年节省电费200多万元。企业负责人说:“在崇明,绿色不是‘成本’,而是‘效益’,这种‘绿水青山就是金山银山’的理念,我们真正感受到了。”

打造绿色基础设施是绿色招商的基础保障。我们按照“海绵城市”标准建设园区道路、管网,实现雨水的“渗、滞、蓄、净、用”;建设“生态化污水处理厂”,采用MBR膜生物反应器技术,污水处理达到一级A标准,中水回用率超过50%;建设“绿色建筑示范园区”,要求新建厂房、办公楼达到国家绿色建筑二星级以上标准,推广使用节能建材、节水器具。“崇明园区招商”我们在园区内打造“生态廊道”“口袋公园”,让企业员工“推窗见绿、出门入园”。2023年,园区获评“国家绿色工业园区”,成为上海市唯一获此殊荣的产业园区。一位园区企业的员工在朋友圈晒图说:“在园区上班,既能享受城市的便利,又能亲近自然,这种‘工作在生态中’的感觉,太幸福了。”

总结与展望

十五年企业服务生涯,让我深刻体会到:招商生态不是“空中楼阁”,而是由政策、产业、服务、创新、人才、绿色等要素共同构成的“生态系统”。崇明经济园区的招商生态构建,始终围绕“生态”二字,以企业需求为导向,以高质量发展为目标,走出了一条“生态优先、产业协同、创新驱动”的特“崇明园区招商”路。从“政策精准适配”到“产业靶向聚焦”,从“服务贴心护航”到“创新活力激发”,从“人才筑巢引凤”到“绿色低碳筑基”,每一个维度都是招商生态的“拼图”,共同构成了“让企业安心发展、让生态持续向好”的良性循环。

回顾过去,招商生态的构建让我们收获了“企业集聚、产业升级、生态改善”的多重成效;展望未来,招商生态的建设仍需“与时俱进、久久为功”。随着长三角一体化发展的深入推进、数字经济与实体经济的深度融合,崇明经济园区的招商生态需要进一步强化“数字化赋能”“区域协同”“品牌塑造”等新维度。比如,利用大数据、人工智能等技术,打造“智慧招商平台”,实现“精准画像、智能匹配、动态监测”;深化与长三角其他园区的合作,推动“产业链跨区域布局、创新要素跨区域流动”;加强“崇明生态招商品牌”建设,讲好“生态赋能产业、产业反哺生态”的崇明故事。我相信,只要始终坚持“以企业为中心”,以生态为底色,以创新为动力,崇明经济园区的招商生态一定会更加“枝繁叶茂”,成为企业成长的“热带雨林”,为崇明世界级生态岛建设注入源源不断的活力。

作为一名在崇明园区工作了十五年的企业服务者,我见证了招商生态的“从无到有”“从有到优”,也亲历了企业的“从落地到扎根”“从扎根到繁茂”。未来的日子里,我将继续与企业站在一起,当好“店小二”、做好“服务员”,与崇明经济园区共同成长,让更多企业在崇明这片生态沃土上,实现“生态梦”“产业梦”“中国梦”。

崇明经济园区招商平台见解总结

崇明经济园区招商平台作为生态构建的“中枢神经”,始终秉持“赋能企业、激活生态、共促发展”的理念,通过整合政策、产业、服务、创新等资源,打造“一站式”招商服务枢纽。平台以“数据驱动”精准匹配企业需求,以“场景化服务”覆盖企业全生命周期,以“生态化思维”推动产业链上下游协同,成为连接企业与“崇明园区招商”、资源与市场的“桥梁”。未来,招商平台将进一步强化“数字化、智能化、生态化”能力,构建“线上+线下”融合的招商服务体系,让企业“找政策、找资源、找市场”更便捷,让崇明“生态招商”品牌更具影响力,为招商生态注入新动能。